Identifikační údaje provozovatele

Provozovatelem e-shopu a souvisejících činností je společnost:

Wizards spol. s r.o.
Mramorová 25553/9
821 05 Bratislava
IČO: 52693376

Společnost je správcem osobních údajů svých potenciálních zákazníků, zákazníků, případně jiných osob, které jí osobní údaje poskytnou k některému z níže uvedených účelů.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a v souladu s nařízením GDPR (Nařízení (EU) 2016/679) tak, aby byly osobní údaje maximálně chráněny.

Bez ohledu na podmínky dohody můžete uplatnit svá práva u každého správce a vůči každému správci.

Při poskytování osobních údajů jste povinni uvádět správné, úplné a aktuální informace. Pokud dojde ke změně údajů během jejich zpracování, jste povinni tuto změnu oznámit správci.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Povinné údaje pro vytvoření objednávky:

• E-mailová adresa
• Titul
• Jméno
• Příjmení
• Doručovací a fakturační adresa
• Telefonní kontakt
• Bankovní účet (v případě odstoupení od objednávky)

Osobní údaje, které zpracováváme automaticky

Pro zlepšení našich služeb a přizpůsobení nabídky využíváme informace o návštěvě našich stránek a zboží, které jste si prohlíželi nebo zakoupili.

Při návštěvě našeho webu můžeme shromažďovat:

• IP adresu, datum a čas přístupu
• Informace o vašem prohlížeči, operačním systému a jazyce
• Informace o vaší aktivitě na webu prostřednictvím souborů cookie

Pokud jste povolili ukládání souborů cookie, získáváme údaje o návštěvnosti stránek, prohlížených produktech a další aktivitě. Tyto údaje jsou zpracovávány anonymizovaně a nejsou přiřaditelné ke konkrétní osobě. Používáme analytické nástroje jako Google Analytics.

Více informací o zpracování dat službou Google naleznete v Google Privacy Policy.

Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje?

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně:

• Doručení objednávky
• Kontaktování zákazníka v případě problémů

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a v případě reklamací čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Oprávněné zájmy zpracování osobních údajů

• Hodnocení produktů – Můžete být požádáni o recenzi zakoupeného produktu. Hodnocení je dobrovolné.
• Zlepšování našich služeb – Pomocí historie objednávek vám nabízíme personalizované nabídky.
• Newsletter – Pokud se přihlásíte k odběru novinek, budeme vám zasílat speciální nabídky e-mailem. Odběr lze kdykoli zrušit.
• Fotografie zákazníků – Zasláním fotografie s naším produktem souhlasíte s jejím zveřejněním na našem e-shopu a sociálních sítích.

Komu poskytujeme vaše osobní údaje?

Správce může předávat osobní údaje zpracovatelům, kteří zajišťují služby jako doprava a platby.

📦 Doručení objednávek:

• Slovenská pošta, GLS, DHL, Packeta

💳 Platební služby:

• Global Payments s.r.o. (CZ & SK)

Osobní údaje nepředáváme aktivně mimo EU. Někteří partneři, např. Google, však provádějí přenosy do USA v souladu s US-EU Privacy Shield.

Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu 10 let nebo do odvolání souhlasu.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Máte právo požadovat:

• Přístup ke svým osobním údajům
• Opravu nebo vymazání osobních údajů
• Omezení zpracování osobních údajů
• Přenos osobních údajů
• Podání námitky proti zpracování osobních údajů

📩 Kontakt pro uplatnění práv:

• E-mail: [váš e-mail]
• Poštou: Wizards spol. s r.o., Mramorová 25553/9, 821 05 Bratislava
• Telefonicky

V případě nespokojenosti se zpracováním údajů se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.